Centro Assistenza Blackview
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Assistenza Blackview
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La fortuna ha voluto che avessi un collega che è di quelle parti!
Sono di Roma e come dice il mio predecessore ( recensione prima della mia) in tutta Roma non ho trovato nessuno che fosse in grado di risolvere il problema del mio elephone p9000.
Mirko si è messo a disposizione e in breve tempo e con spesa contenuta mi ha risolto il problema.
Che dire .... grazie
Gianluca Granaroli
3/09/2018
Buongiorno, ho appena ricevuto il mio asuszenfone 2, avevo problemi con il touchpad, all'inizio ero titubante nel dover spedire il mio telefono in un luogo lontano da dove abito, ma ho letto le recensioni, poi ho chiamato SPARTACUS, e gia dalla prima telefonata di son dimostrati gentilissimi e preparati, ho spedito il mio telefono, in dieci giorni, dico dieci compreso di viaggi ho ricevuto il mio cellulare funzionante. Che dire... grazie sicuramente più dinamici ed efficienti dei centri assistenza a marchio. Sicuramente vi chiamerò per un consiglio per l'assemblaggio di un nuovo pc. Grazie per la vostra professionalità. A presto. Luigi.
Luigi Pallara
12/23/2016
E' la prima volta che trovo dei professionisti dei cellulari; altri solo chiacchiera al vento. Ho inviato il mio Oneplus2 a Spartacus one e nel giro di 48h mi è ritornato rimesso a nuovo; non mi sembra neanche vero con tutii i cialtroni che girano sul WEB. Complimenti: serio, efficiente, veloce , preparato, cosa si vuole dalla vita. Ho già allargato la conoscenza ad amici miei. Grazie di cuore e complimenti ancora, Carlo
Bay Barb
4/11/2019
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L'epopea del mio cellulare si è verificata quando non avendo mai fatto acquisti di celluari su internet,su consiglio di un amico ho acquistato un modello Xiaomi redmi note 3 da un sito cinese che mi garantiva la lingua italiana.
All’arrivo dopo 15 giorni mi trovavo di fronte ad un apparecchio con la sola lingua inglese, avendo navigato su internet ho trovato solo siti di riparazione con cui poter parlare solo tramite web, sono stato alla ricerca per diversi giorni, finalmente riesco a trovare SPARTACUS ONE che metteva a disposizione anche un numero di telefono, ho chiamato ed ho avuto la fortuna di interloquire con Mirko che mi esponeva con professionalità e competenza che si poteva risolvere il problema in pochissimo tempo.
Abitando a 50 km dalla loro sede mi sono recato e ho riscontrato subito che la sensazione che avevo avuto era reale, infatti Mirko mi ha subito risolto il problema in 24 ore dandomi tutti supporti necessari.
Consiglio a chi dovesse avere qualsiasi problema a rivolgersi a Mirko e tutto il suo staff perchè sono realmente dei professionisti competenti nel loro settore! Viva Spartacus one per fortuna che sono ubicati nella mia regione rappresentando una delle tante realtà aziendali positive del nostro territorio!
Carmine Colantonio
12/22/2016
Ho cambiato lo schermo al Mio MEIZU MX4 PRO e la batteria
Servizio Ottimo, nei tempi annunciati,
prezzo idoneo ad un lavoro ben fatto in Italia da Italiani.
BRAVI
Jacky Truncale
10/08/2016
Comunicazione impossibile, (almeno tramite Facebook) ci si ritrova davanti una persona incompetente, che non sa neanche lontanamente spiegare le procedure con chiarezza e che crea solo confusione. Dopo un'intera giornata di chat, tutta sulle stesse identiche cose, ripetute a oltranza in modo contraddittorio e per nulla chiaro, ho dovuto chiudere la questione senza procedere oltre. Così ottengono solo clienti irritati, diffidenti e maldisposti, di certo con tutta quella confusione non me la sono sentita proprio di affidargli il mio cellulare. Spero vivamente che ci mettano qualcun'altro a rispondere nella chat della loro pagina Facebook.
Lorenzo Gomiero
1/11/2019
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Fantastici! Hanno riparato il mio Doogee Mix 2 dopo che l'avevo dato per morto causa un'infiltrazione d'acqua. Sono stati professionali e mi hanno sempre aggiornata su ogni cosa. Molto cordiali e soprattutto pazienti anche i signori del servizio clienti che mi hanno sopportata nonostante le mie svariate chiamate. CONSIGLIATISSIMI!
Francesca Fabbri
1/08/2019
Gentilezza, professionalità, rapidità nella riparazione. Che si può volere di più! Altamente consigliato. Sig. Mirco Mitico!
Maurizio Rea
9/29/2017
L'epopea del mio cellulare ha trovato un'altrettanto epica, rasente la mitica, buona fine nella professionalita', "know-how" ed estrema cordialita' e gentilezza di Spartacus-one nella forma di Mirko ed i suoi assistenti.
Breve riassunto: Succedeva a meta' Giugno... Trovandomi fuori sede, a Roma, il mio Xiaomi Mi4 mi cadde dalla borsetta, (aaargh quanto odio questi aggeggi!), rompendosi lo schermo con i suoi tasti touch, necessari per qualsiasi operazione... tornata a casa chiesi aiuto ad un mio parente lontano e mi misi a cercare un assistenza per il mio "raro" (almeno in Italia) cellulare... mi venne subito consigliato il vostro sito che anche a me mi appariva come primo nella lista di ricerca.... Ma io testarda e stupida per non avere la briga di spedizioni e attese, cercai un negozio di riparazioni a Roma, pensando che non era possibile che a Roooma non ce ne fosse uno! Ebbene da qui inizio' l'epepea... Un certo Daniele quando gli portai il mio device rimase basito. Non l'aveva mai visto prima! A quel punto avrei dovuto alzare i tacchi ed andarmene ma purtroppo non lo feci. Ordino' lo schermo su eBay e dopo una settimana, (!!!!) tornai al negozio e trovo questa scena: il mio device smembrato in tutte le sue parti, sul banco del negozio insieme ad altri aggeggi, cacciaviti, saldatori e quant'altro... e lui con una faccia mesta e preoccupata, con "l'antenna" (cosi' la chiamo' lui..ma ho appreso da Mirko che si chiama "cavo coassiale") in mano! mi dice: ".. be' lo schermo te l'ho montato ma nel farlo mi si e' staccata l'antenna.... ho provato in tutti i modi a rimettergliela, anche provando a saldarla (AUTOOOO pensavo io nel mentre...) ma senza risultaoi". E menomale che non ci e' riuscito! immaginate un po'! Me lo sarei mangiato vivo! ho incominciato ad infirire e lui subito si e' prodigato nel dirmi che avrebbe provveduto, senza farmi pagare, (e vorrei vedere se mi faceva pagre il danno da lui causato! gia' si era fatto ben pagare lo schermo. Ordino' il nuovo cavo ed a risentirci... passano i giorni, le settimane ma niente cavo fino a che dovevo rientrare in sede,(NB-fine luglio) il cavo si era perso... io sono diventata una belva e prendendo un suo cellulare come ostaggio me ne sono ritornata a casa, Il cavo arrivo' il 10 agosto ed a questo punto ho contattato Spartacus!
Prima in chat, non so chi fu cosi gentile di chattare con me dandomi la speranza di poter riavere il mio cellulare integro (importante per me per il lavoro che faccio).
Ebbene,ho inviato il cellulare, che gia' presentava altri problemi che scopersi gravi quando Mirko mi disse quello che realmente era accaduto o lo scempio che quest'incapace aveva creato, sotto Ferragosto, quindi potete immaginare la mia apprensione. Ma Mirko ed il suo team sono stati subito efficentissimi nel ripararlo e spedirmelo prontamente!
Ora non sto ad elencare tutti gli altri problemi che ha trovato ma per nominarne un paio... dalla batteria "gonfia" a rischio esplosione all'altoparlante e relative schede distrutto, etc.. ho ricevuto il device come nuovo! cosi' come mi aveva promesso in chat, tutti ricambi originali, un servizio altamente professionale ed ad un prezzo contenuto. Sia il sito, quello che promette ma specialmente le persone che vi sono dietro sono altamente qualificate, sanno cosa vuol dire veramente "customer CARE" assistenza clienti, (la loro gentilezza e codialita' invoglia l'amicizia!), sanno che un Business (il loro) puo' solo funzionare con questi propositi e fondamenta quali Professionalita' e competenza, avere Cura = Care del cliente e quindi la vera assistenza, Cordialita' e gentilezza. Queste sono le chiavi base per qualsiasi business che sviluppano la fiducia del cliente ed il riconoscimento del valore lavorativo.. enfin You are the Best!!! Siete i migliori e se questo "commento" aveva a possibilita' di mettere stelline (come siamo ora in uso fare su app e giochi) ne avrei messe 1 milione.. Tie' un po' le metto anche qui************************************************************************************************************************************etc etc GRAZIE Mirko & Co.!!! se passo per benevento vi vengo a trovareeee!
E per chi legge i commenti per fidarsi di piu' a spedire i vostri gioiellini a Mirko vi dico: Cosa aspettate ancora????!!! forza uscite di casa e via dal corriere! Spartacus-one vi risolvera' tutti i problemi con serieta', competenza e gentilezza. Scusate questo commento lunghissimo e che ha del pubblicitario ma veramente sono rimasta super contenta! (non mi era ancora successo in Italia!)
Cari saluti Mirko & Co. continuate cosi'! raccoglierete i frutti! abbracci a tutti, Ingel Marcellino.... scusate le ripetizioni ma devono avere massima visulizzazione!
Ingel Marcellino
9/05/2016
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Davvero impeccabile. Avevo lo schermo del mio opo rotto, ho acquistato il ricambio dal loro sito, spedito e da quando è arrivato ci hanno messo poco più di 24 ore a ripararmelo. Spedizione veloce e pacco a prova di qualsiasi impatto. In più mi hanno regalato una pellicola di vetro temperato che ho già applicato. Grazie mille di tutto.
Andrea Malinverno
9/06/2016
Una sola parola, forse due....... SUPER PROFESSIONALI ......Grazie.. Grazie... e ancora Grazie!!
Claudio La Chimia
11/14/2017
Nel mese di gennaio 2019 ho avuto un problema sul mio smartphone LEECO LE MAX 2 modello X821 4 GB 64 GB. Dopo avere provato personalmente a risolvere il guasto senza risultato ho deciso di appellarmi a un 'assistenza dietro autorizzazione del venditore residente in Cina. Da una ricerca avanzata in Internet salta fuori il nome di Spartacus One. Ebbene dopo avere accordato per un preventivo con il titolare responsabile Mirko,dopo avere inviato il prodotto, il giorno seguente alla ricezione del pacco, giunge il triste esito, non riparabile. Dopo molti tentativi e controlli infatti il prodotto è risultato difettoso all'origine rendendo difatti inutilizzabile lo stesso. Ringrazio comunque Mirko e il suo staff di assistenza e collaboratori per la precisione, cordialità e indiscutibile professionalità a 360 gradi, per avermi comunque messo nella posizione migliore per avvalermi di un rimborso totale da parte del venditore originario, attraverso la garanzia comunque ancora valida e intatta. Spartacus One sicuramente CONSIGLIATISSIMO!!! GRAZIE!!! CIAO MIRKO BUON LAVORO!!!
Gerardo Andrea Floridia
1/29/2019
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About the author
Amministratore Spartacus-One
vi contatto per l assistenza su un blackview bv9500pro
sul quale mi si è rotto il vetrino esterno delle due fotocamere e flasc posteriori
il telefono ha una settimana di vita
Ciao Massimo … ricambio per il momento ancora non disponibile …
Salve , ho comprato un Blackview bv9600 da 10 giorni , mi è probabilmente saltata la “molla” del “click” sul tasto volume giù , anche se funziona ancora . Abito a Pisa , vorrei avere qualche indicazione . Grazie , buon lavoro .
Buongiorno, ho un Blackview BV8000Pro che non si accende più dopo aver inserito il cavo di ricarica, si accende solo il led rosso di charge ma nient’ altro, potreste darmi una indicazione di eventuale costo di riparazione massimo ?
https://www.spartacus-one.com/shopitalia/shop/preventivo-di-riparazione/
Salve, ho comprato da qualche mese un bv9600 pro, cadendo mi si è rotto il vetro posteriore, esistono riparatori vicino Modena? A cui poterlo portare o spedire per la riparazione?
Ciao Davide per la riparazione clicca sul link : BV9600 Pro
Salve vorrei sapere dove si trova l’assistenza a novara per portare il mio blackview
ciao Fulvio , noi lavoriamo in tutta Italia …..
ma fuori garanzia .
Ok ma l’indirizzo del negozio di novara ?
” Chi siamo “
Buongiorno, ho un telefono Blackview BV8000 Pro acquistato il 29.5.2018 su ebay che ha un problema all’altoparlante auricolare; nelle chiamate ho bisogno di una cuffia o di mettere in viva-voce per sentire l’interlocutore, altrimenti è quasi inaudibile. Posso portarlo in un centro assistenza avvalendomi della garanzia? Non ho uno scontrino d’acquisto ma una mail di conferma ordine e una ricevuta di pagamento paypal. Purtroppo il venditore su ebay nicchia, sono diversi giorni che non mi risponde.
Grazie
Mi dispiace ma non forniamo riparazioni in Garanzia ….
B. 10000 Pro.
Dove di inserisce il jack dell’antenna?
Nell’ispezione non ho trovato alcun alloggiamento
Ho bisogno di assistenza a ferrara ci siete.?
Ritiriamo in tutta Italia
salve,da circa due mesi ho acquiststo oukitel c12 e da qualche giorno che non riesco a configurare la rete mobile e non riesco più a collegarmi da casa.il mio gestore telefonico mi ha detto che è un problema di telefonino,visto che con altri dispositivi riesco a collegarmi.come posso fare?visto che per motivi lavorativi ho bisogno di connessione sul telefonino.se potete aiutarmi,grazie.
unica strada : Preventivo di Riparazione
Buongiorno,
Ho un BV9900. L’ho fatto cadere in acqua di 10gradi. Inizialmente funzionava tranquillamente, ma poi quando si è scaricato, ogni qualvolta che provo ad accenderlo appare solamente la scritta iniziale di accensione “Blackview”, ma non parte il sistema operativo. Ho già provato attraverso il firmware, ma dopo la scelta della modalità non si riavvia comunque. Il led del sensore per i battiti è sempre acceso (sempre che non sia scarico il cellulare). Vorrei sapere almeno se avete già riscontrato problemi simili e soprattutto se riparate questo modello di cellulare. Grazie mille!
Ho lo stesso identico problema: posso sapere come hai risolto?
Ho lo stesso identico problema. Posso sapere se poi hai risolto)
Buongiorno,
sapete indicarmi un centro assistenza in provincia di Varese per la riparazione di uno schermo? Grazie
Ciao Marina…. ritiriamo in tutta ITALIA … Varese inclusa