Condizioni Generali di vendita

Condizioni Generali di vendita

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***Ci sono diversi modi per trovare i prodotti e i servizi presenti nel catalogo.

Puoi scegliere una delle categorie, puoi utilizzare il motore di ricerca, che ti permetterà di trovare i risultati corrispondenti alle tue necessità.
Una volta cliccato su un prodotto visualizzerai la sua scheda.
La scheda prodotto ti offre una descrizione del prodotto, un elenco approfondito delle sue funzionalità, lo stato della disponibilità, il prezzo (ed eventuali sconti o offerte).
Una volta trovato e scelto il prodotto, nei modi che hai visto in precedenza, per acquistarlo non devi fare altro che cliccare sul pulsante ‘Acquista’.
Il carrello riassume in poche righe tutte le informazioni di cui hai bisogno: l’elenco dei prodotti scelti, la quantità, il prezzo.
Inserire un prodotto nel carrello non implica l’acquisto.
Sono disponibili le funzionalità Svuota carrello, Aggiorna carrello e si può anche lasciare in stand by l’acquisto ed effettuare il logoff.
Al successivo accesso, l’utente troverà il carrello “pieno”, ossia con memoria delle precedenti scelte.
N.b.:Comunichiamo che i prezzi , le caratteristiche e le immagini  possono variare senza preavviso anche a causa di errori umani.
Pertanto non è imputabile nessuna responsabilità da parte della  Spartacus-one™ .
Titoli dei prodotti | nomi degli editori | marchi di fabbrica | logo e immagini associate sono marchi e/o materiale protetto da copyright dei rispettivi costruttori e proprietari.
La pubblicazione di marchi e/o loghi registrati avviene alle esclusive finalità consentite dall’art. 21 c. 1 lett. a) b) c) del Codice della Proprietà Industriale
come modificato dal d. lg. n. 131 del 13.8.2010

CONDIZIONI DI VENDITA:

Le presenti condizioni generali di vendita indicano, nel rispetto delle normative vigenti in materia di contratti conclusi a distanza e, nel rispetto della tutela del Consumatore, le condizioni e le modalità di acquisto dei prodotti e dei servizi offerti sul sito spartacus-one.com, alle condizioni tutte ivi specificate, salvo differenti pattuizioni intervenute specificatamente tra le Parti.

Dette condizioni devono essere, pertanto, lette ed accettate dal Cliente e/o Consumatore prima di procedere all’acquisto degli articoli proposti e dei servizi offerti.

Le condizioni generali di vendita hanno effetto a decorrere dalla data di accettazione delle stesse.

L’accettazione delle condizioni di vendita, effettuata secondo le modalità predisposte sul sito Spartacus-one.com, vale, a tutti gli effetti, quale accettazione ai sensi dell’art. 1341 del Codice Civile.

DEFINIZIONI:

Contratto a distanza: qualsiasi contratto concluso tra Spartacus-one e il Cliente e/o Consumatore, mediante l’uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza, nel quadro di un sistema di vendita o di fornitura di servizi che, non prevedano la simultanea presenza fisica di Spartacus-one e, del Cliente e/o Consumatore durante la trattativa e, fino alla conclusione del contratto;

Contratto di vendita: qualunque contratto in base al quale Spartacus-one trasferisce o, si impegna a trasferire, la proprietà dei prodotti/articoli al Cliente e/o al Consumatore che pagano o, si impegnano a pagarne l’importo indicato sul sito Spartacus-one.com.
In tale tipologia di contratto sono inclusi, anche, i contratti che hanno ad oggetto i servizi;

Contratto di servizi: qualsiasi contratto, diverso da un contratto di vendita, come sopra definito, in base al quale Spartacus-one fornisce o, si impegna a fornire, un servizio al Cliente e/o al Consumatore che pagano o, si impegnano a pagarne l’importo indicato sul sito Spartacus-one.com;

Professionista: Spartacus-one,via Gioia 96-82030-San Salvatore Telesino(BN)-
Telefono: 3357978660
P.Iva: 01641300932

 

Cliente: qualsiasi persona, Consumatore o Professionista, che acquisti beni o servizi da Spartacus-one, mediante una delle modalità sopra individuate, attraverso l’utilizzo del portale internet Spartacus-one.com o, per mezzo di altre procedure di acquisti a distanza o, ancora, attraverso ogni altra forma di acquisto prevista dalla Legge italiana;
Consumatore: qualsiasi persona fisica che acquista beni e servizi da Spartacus-one per scopi estranei alla sua attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, tramite il portale internet Spartacus-one.com o, mediante altre procedure di acquisti a distanza o, ancora, per mezzo di ogni altra forma di acquisto prevista dalla Legge italiana;
Prodotti o Beni: tutti i beni mobili a marchio Spartacus-one o, ad altro marchio, che Spartacus-one è autorizzato a commercializzare e, rivendere sul territorio italiano;
Prodotto digitale: tutti i dati prodotti e/o forniti da Spartacus-one in formato digitale;

SERVIZIO DI RICAMBI:


Spartacus-one non si fa carico di alcuna spesa relativa alla manodopera sostenuta dal Cliente e/o Consumatore, in relazione all’eventuale servizio di ricambio delle componenti acquistate e, non si fa carico di nessuna responsabilità in riferimento al corretto smaltimento del componente sostituito;

INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI:

 

l Cliente e/o il Consumatore dichiara di avere preso visione, prima della conclusione di qualsiasi tipologia di contratto con Spartacus-one, della descrizione tecnica del prodotto e/o del servizio acquistato, contenuta nelle schede predisposte per ciascun articolo o, servizio oggetto di vendita e/o fornitura presente sul sito web Spartacus-one.com.

Il cliente dichiara, inoltre, di aver appreso che le immagini riportate sul portale
Spartacus-one.com hanno carattere informativo, pertanto, il prodotto/bene acquistato potrebbe non rispecchiare nell’immagine (aspetto estetico) la fotografia visualizzata sul portale in oggetto. Si chiarisce che le caratteristiche tecniche del bene/prodotto acquistato, indipendentemente dall’immagine, rispecchiano i contenuti della relativa descrizione tecnica.

Titoli dei prodotti | nomi degli editori | marchi di fabbrica | logo e immagini associate sono marchi e/o materiale protetto da copyright dei rispettivi costruttori e proprietari.
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come modificato dal d. lg. n. 131 del 13.8.2010

Il Cliente e/o il Consumatore dichiara, altresì, di avere conosciuto e compreso, prima della conclusione del contratto con Spartacus-one, le caratteristiche principali dei beni e dei servizi oggetto del suo acquisto nonché, se Consumatore, di essere stato informato, da parte di Spartacus-one, dell’esistenza della garanzia legale di conformità dei beni come disciplinata dal Codice del Consumo (Art. 128 e seguenti del Decreto legislativo 206/2005).

 

Cliente e/o Consumatore, dichiara di essere stato messo a conoscenza del prezzo totale dei beni e/o servizi – che deve intendersi comprensivo di imposte-, delle modalità di pagamento del bene o servizio acquistato, dei termini di consegna ed esecuzione del contratto e, dei termini di consegna o erogazione del servizio.
Il mandante mediante sottoscrizione dell’ ordine di riparazione a Spartacus-one.com, dichiara di essere a conoscenza ed accettare che la riparazione dell’apparecchiatura elettronica verrà effettuata da Spartacus-one;
Spartacus-one assume verso il mandante ogni responsabilità relativa sia alla custodia dell’apparecchiatura elettronica per il periodo di permanenza presso la propria sede che per la riparazione dell’apparecchiatura elettronica.
I telefoni in riparazione dovranno pervenire SENZA CODICI DI SBLOCCO e SIM oppure riportare i codici di sblocco nella nota dell’ordine o su un foglio inserito all’interno della confezione o tramite mail.
Le riparazioni verranno eseguite anche con CODICE DI SBLOCCO NON FORNITO ma decliniamo ogni responsabilità sul collaudo del dispositivo sia PRIMA che DOPO la riparazione.
Non includere gli accessori a meno che non siano necessari per la problematica del dispositivo (esempio: il cellulare non si carica, allego il carica batteria per verificare la problematica).
Il Cliente e/o Consumatore, nel caso in cui acquisti un servizio di riparazione, dovrà provvedere a consegnare il dispositivo a Spartacus-one, previa cancellazione dei dati esistenti sullo stesso e disinstallazione dei software caricati, oppure previa effettuazione di una copia di backup di tutti i dati e i software esistenti.
Spartacus-one declina ogni responsabilità in caso di perdita o, danneggiamento, ovvero corruzione di dati o programmi non cancellati e disinstallati dal Cliente e/o Consumatore. In aggiunta Spartacus-one declina ogni responsabilità nel caso in cui sul Device siano presenti file o dati di natura illegale.
Le riparazioni vengono eseguite solo con ricambi di alta qualità.
Tutti i prodotti passeranno un controllo all’arrivo come alla partenza.

Se all’arrivo del device presso il nostro centro assistenza non è possibile testare e controllare lo stesso per problemi hardware o software del device (es:schermo rotto-telefono non si accende per problemi software e casi similari) ci esoneriamo da qualsiasi responsabilità se dopo il nostro intervento (per il quale lo smartphone ci è stato inviato) ci sono altre parti che non funzionano.

ESEMPIO: SMARTPHONE CON SCHERMO ROTTO.

All’ arrivo nel nostro centro non è possibile testare le altre parti quali fotocamere-audio-altoparlante-microfono-porta usb-pulsanti-sensori-scheda madre.

In tali casi ci esoneriamo da qualsiasi responsabilità post riparazione in caso di cattivo funzionamento delle parti sopra citate in quanto in seguiito all’urto possono aver subito danni.

Le stesse condizioni valgono per tutti i device che vengono inviati in assistenza e per i quali è impossibile procedere ad un controllo delle funzioni e delle parti degli stessi.

La garanzia del costruttore sarà invalidata e Spartacus-one a tale proposito non si assume responsabilità in merito, in quanto è decisione del mandante di procedere ed è perfettamente a conoscenza di questa norma relativa all’invalidazione della garanzia.

 

Il Cliente e/o Consumatore dichiara, di essere stato messo a conoscenza dell’esistenza del diritto di recedere dal contratto, delle modalità e condizioni di esercizio di detto diritto e, dei costi per la restituzione dei beni in caso di recesso.
Nel caso in cui, per qualsivoglia motivo, il mandante voglia annullare una riparazione può farlo esclusivamente prima del pagamento della stessa, una volta espressamente accettata la riparazione e pagato l’importo relativo non è più possibile annullare il processo se non a insindacabile giudizio di fattibilità del team di supporto.In questo caso siete pregati di comunicare tempestivamente la richiesta di annullamento all’indirizzo email info@spartacuscommunications.com che vi risponderà sulla fattibilità dell’annullamento.
Nel caso in cui venga richiesta un’integrazione via email per ulteriori danni rilevati sul dispositivo, il cliente può cliccare sul link all’interno della email e acquistare il prodotto oppure può rifiutare di procedere rispondendo con esito negativo alla e-mail”. In questo ultimo caso il cliente richiede di sospendere la riparazione integrativa oggetto.
Se Spartacus-one, a suo insindacabile giudizio, non ha sostenuto alcun tipo di costo fino a quel momento, restituirà al mandante l’importo nelle modalità sotto descritte, ad eccezione degli eventuali costi accessori di qualsivoglia natura sostenuti dal mandante stesso (commissioni, spese, trasporto, ecc.). L’annullamento/modifica delle riparazioni non è sempre possibile.
Ogni richiesta di annullamento è valutata dal supporto di Spartacus-one (info@spartacuscommunications.com) e a suo insindacabile giudizio e viene concessa oppure rifiutata a seconda dello stato di avanzamento del processo di riparazione. Il costo dell’annullamento/modifica (ove possibile) è di 20€.

 

MODALITA’ DI ACQUISTO DI BENI E SERVIZI:

L’acquisto dei beni e dei servizi da parte del Cliente e/o Consumatore avviene tramite l’accesso al sito internet di Spartacus-one e, la registrazione sullo stesso con la procedura prevista sul sito medesimo.
La corretta ricezione dell’ordine, completa di tutti i dati necessari per la fase di registrazione e per la procedura d’ordine e, se richiesto, l’indicazione degli estremi dell’avvenuto pagamento da parte del Cliente e/o Consumatore, sarà confermata da Spartacus-one mediante una mail inviata al Cliente e/o Consumatore all’indirizzo di posta elettronica che lo stesso ha indicato nella procedura di registrazione al sito e/o, di successiva ordinazione del bene o del servizio.
La mail di conferma trasmessa da Spartacus-one, conterrà un numero d’ordine da utilizzarsi nelle comunicazioni tra Cliente e/o Consumatore ed Spartacus-one e, riporterà tutti i dati inseriti nella richiesta d’ordine dal Cliente e/o Consumatore, il quale si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni o rettifiche.
Nella fase di acquisto dei beni e servizi il Cliente e/o Consumatore dovrà, inoltre, selezionare il metodo di spedizione più gradito.

 

OPZIONI DI SPEDIZIONI:
Nella fase di acquisto dei beni e servizi il Cliente e/o Consumatore dovrà selezionare il metodo di spedizione più gradito:
-RITIRO E CONSEGNA A DOMICILIO GLS/CRONO
-CONSEGNA A DOMICILIO GLS/CRONO
Il Cliente e/o Consumatore deve provvedere a realizzare, al fine di trasmettere correttamente il proprio Device alla Sede Centrale Spartacus-one, un apposito pacco utilizzando, se ancora in possesso, la scatola originale del dispositivo che verrà prontamente restituita con la riconsegna del Device, oppure un’idonea confezione.
Si consiglia, in qualsiasi caso, di imballare nel migliore dei modi il dispositivo al fine di evitare danni causati dal trasporto (utilizzare apposito materiale per imballaggi).
Il Cliente e/o Consumatore che in fase d’ordine acquista l’opzione RITIRO e CONSEGNA a domicilio sarà contattato telefonicamente da una nostra operatrice per definire e concordare il RITIRO.
Il ritiro prenotato è IRREVERSIBILE.
Il Cliente e/o Consumatore dovrà essere presente al passaggio del Corriere.
Per un eventuale secondo passaggio del Corriere per assenza del Cliente e/o Consumatore sarà addebitato un costo aggiuntivo di €10.
Le nostre spedizioni sono  assicurate per un valore massimo di €250 solo se acquistato il servizio.

“Al ricevimento del pacco, è necessario controllare che lo scotch “www.spartacus-one.com” sia integro e non tagliato e/o manomesso. In caso contrario, è probabile che il pacco sia stato aperto durante la spedizione e che il contenuto sia stato trafugato. Se si accetta un pacco manomesso, e se non è stata scelta l’assicurazione al momento dell’acquisto, non c’è nessuna possibilità di effettuare un reclamo. Per cui ripetiamo: prima di accettare il pacco, è necessario controllare l’integrità dello stesso. In caso di sospetta manomissione oppure di collo mancante, è possibile accettare la merce con riserva. Informiamo che ai sensi del DLGS 22/5/1999 n. 185, la merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario, per cui se la merce non viene assicurata, l’azienda ( www.spartacus-one.com)  Miotto Mirko Spartaco leucio  non risponde di eventuali furti o danneggiamenti.
Riportiamo per completezza di informazione un estratto del decreto legge che regolamenta tale argomento: ESTRATTO DEL DLGS 22/5/1999 n. 185 SUI CONTRATTI CONCLUSI A DISTANZA “I rapporti commerciali di compravendita sono regolati dalle presenti condizioni di vendita come da vigente legislazione italiana. Il Fornitore effettua le spedizioni al Cliente con corrieri espressi selezionati e la merce viaggia in porto franco con spese e rischi del trasporto a integrale carico del Cliente stesso. Tali spese e altri oneri eventualmente connessi al trasporto e/o alla spedizione dei prodotti sono conteggiate e dettagliate nella conferma d’ordine e nella fattura di acquisto. Al momento della ricezione della merce al proprio domicilio il Cliente dovrà verificare l’integrità dei colli. In caso di discordanze e/o difformità sarà cura del Cliente rifiutare il pacco a pena di decadenza di far valere i propri diritti in proposito”.

IMPORTANTE: In caso di nostro Ritiro,qualora dovesse verificarsi un danno durante il trasporto, per poter usufruire dell’assicurazione è obbligatorio che il cliente abbia effettuato un imballaggio idoneo al trasporto…viceversa non saranno prese in considerazioni richieste di rimborso.

Per poter usufruire dell’assicurazione è necessario che,in caso di furto o danni durante il trasporto da noi predisposto, il cliente esibisca fattura di acquisto del bene o qualsiasi altro documento fiscale che provi il valore del bene stesso come da legge vigente in Italia.

L’assicurazione rimborserà fino ad un massimo di 250€ in misura direttamente proporzionale al valore attuale del bene.
Qualora Il Cliente e/o Consumatore voglia assicurare per un importo superiore a quello standard (250€) deve dare comunicazione alla Spartacus-one tramite mail al seguente indirizzo info@spartacuscommunications.com prima che venga predisposto il ritiro in seguito alla nostra telefonata.

Costi aggiunti per assicurazione spedizione:

-da €0 a €250: inclusa nella tariffa standard Assicurata;
-da €250 a €500: costo aggiuntivo €10 + iva
-da €501 a €1000: costo aggiuntivo €20 + iva

Diversamente nei contratti di vendita che prevedano la consegna di beni/prodotti ( nuovo prodotto e non riparazione )  da Spartacus-one al Cliente e/o Consumatore, il rischio per la perdita o il danneggiamento del bene risulta essere a carico di Spartacus-one, per cui verrà offerto da Spartacus-one un rimborso fino ad un massimo di €250,pari a quanto garantito dalla polizza base/standard del vettore utilizzato dal venditore stesso.

Nei contratti di vendita in cui le modalità di consegna di beni/prodotti siano state individuate dal Cliente e/o Consumatore stesso, il rischio per la perdita o, il danneggiamento del bene, si trasferisce in capo al Cliente e/o Consumatore al momento della consegna del bene al vettore.

 

MODALITA’ DI PAGAMENTO:

Tutti i prezzi dei beni e dei servizi pubblicati, all’interno del sito web Spartacus-one.com sono da intendersi :

Operazione senza applicazione dell’IVA ai sensi dell’art.1, comma 58, Legge 190/2014, regime forfetario e successive modifiche;

Applicata marca da bollo da 2 euro sull’originale se l’importo della fattura supera 77,47 Euro)

Per tutti acquisti effettuati attraverso il sito internet, Spartacus-one accetta i seguenti sistemi di pagamento:
Bonifico Bancario;
carte di credito con circuiti supportati/riconosciuti da PayPal: Visa, MasterCard, PostPay, Ricarica PayPal, America Express ed Aura;
Il pagamento del prodotto o del servizio, ove non sia effettuato con carta di credito all’atto della conferma d’ordine sul portale internet Spartacus-one, dovrà essere effettuato entro 4 (quattro) giorni lavorativi dalla data di acquisto, salvo diversi accordi.
Spartacus-one provvederà ad emettere ricevuta fiscale o Fattura commerciale con aliquota

senza applicazione dell’IVA ai sensi dell’art.1, comma 58, Legge 190/2014, regime forfetario e successive modifiche;

Applicata marca da bollo da 2 euro sull’originale se l’importo della fattura supera 77,47 Euro

, intesta ai dati anagrafici – completi di cognome, nome, indirizzo e codice fiscale o, di ragione sociale, indirizzo e partita IVA, se persone giuridiche – che il Cliente e/o Consumatore avrà obbligatoriamente fornito all’atto della registrazione sul portale, antecedentemente all’invio dell’ordine o, al più tardi, al pagamento dell’acquisto.

 

DIRITTO DI RECESSO SOLO PER ACQUISTO DI BENI  O PRENOTAZIONI DI SERVIZIO DI RIPARAZIONE:

Nei contratti di vendita per acquisto di beni il Cliente che agisce in qualità di Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, come previsto dall’art. 9 della direttiva CE 83/2011, senza doverne indicare le ragioni, nel termine di 14 (quattordici) giorni.
Sono esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende. Pertanto il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale.
Nel caso di contratti di vendita che abbiano ad oggetto prodotti/articoli sigillati, il Cliente e/o Consumatore dichiara di essere informato che, ai sensi dell’art. 16, lettera i), della Direttiva CE 83/2011, perderà il diritto di recesso una volta che gli stessi, dopo la avvenuta consegna, saranno disigillati ed aperti.
Il diritto di recesso, dunque, non si applica ai beni NON SIGILLATI  ed aperti dal Cliente e/o Consumatore e, a prodotti/articoli resi privi del loro imballo originale o, con imballo danneggiato ovvero con imballo danneggiato o privo di sigilli di garanzia.
Entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna della merce il consumatore dovrà inviare una comunicazione per mezzo di RACCOMANDATA con ricevuta di ritorno a

Spartacus-one™

Miotto Mirko Spartaco Leucio
Via Gioia ,96
82030 San Salvatore Telesino (BN)

e dovrà riportare il NUMERO IDENTIFICATIVO associato alla propria richiesta. Per ottenerlo è sufficiente inviare una mail a: info@spartacuscommunications.com

2. Avvenuta la ricezione della raccomandata da parte di Spartacus-one™ relativa alla comunicazione di recesso dal contratto di acquisto, il Servizio Clienti dell’azienda contatterà il consumatore tramite email per accettare la richiesta e confermare ed autorizzare la possibile spedizione del prodotto acquistato dda cui si vuole recedere.

3. La merce deve essere imballata in modo accurato onde evitare danni durante la spedizione. Deve essere utilizzato l’imballaggio originale ed il prodotto deve essere completo di tutto quanto in origine contenuto. Consigliamo di effettuare la spedizione con corriere assicurata .

4. Il cliente è tenuto ad occuparsi delle spese di spedizione ed ha la responsabilità del prodotto durante la spedizione. In caso di smarrimento, furto,danno materiale o altro la Spartacus-one™ si riserva il diritto di addebitare eventuali danni subiti.

5. Entro 10 giorni dall’accettazione del recesso da parte di Spartacus-one™ il cliente deve inviare il prodotto tramite corriere.
All’arrivo della merce Spartacus-one™ provvederà a verificare l’integrità della merce e la presenza di tutti i prodotti a corredo del prodotto originale.
Successivamente l’azienda rimborserà il consumatore, entro 30 giorni dalla ricezione della lettera raccomandata, salvo le spese di spedizione e ovviamente nel caso abbiate pagato con Carta di Credito o Pay Pal non sarà riconosciuto nessun rimborso per le spese commissione a fronte del Vs. pagamento.oltre le nostre spese di commissioni per riaccredito.

In caso di danneggiamento del prodotto durante il trasporto,Spartacus-one™ darà comunicazione al Cliente di quanto accaduto (entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto nei propri magazzini), per consentire al cliente di sporgere subito denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del prodotto (se assicurato dal cliente).
La modalità di restituzione è il bonifico bancario entro e non oltre 30 gg lavorativi dall’annullamento dell’ ordine.

L’annullamento di un ordine deve essere comunicato alla Spartacus-one™  telefonicamente oppure inviando una mail ad :

amministrazione@spartacuscommunications.com oppure spartacuspress@gmail.com

La modalità di restituzione è il bonifico bancario  entro e non oltre 30 gg lavorativi dall’annullamento dell’ ordine.

Viene emessa nota credito a fronte dell’operazione di storno contabile e sarà inviata a mezzo e-mail.

Ovviamente nel caso abbiate pagato con Carta di Credito o Pay Pal non sarà riconosciuto  nessun rimborso per le spese  commissione a fronte del Vs. pagamento , ma saranno riconosciute come spese a DEBITO , oltre al costo delle relative marche da bolle di euro 2,00 applicate sui documenti contabili originali da noi prodotti per Voi , e le spese di commissioni bancarie per effettuarvi il bonifico relativo alla nota di credito.

L’amministratore

Miotto Mirko Spartaco Leucio

 

*In caso di richiesta o valutazione del DIRITTO DI RECESSO , la scrivente metterà sempre a conoscenza ed in copia il proprio studio legale al solo fine di ricostruzione dei fatti.

 

TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO DI RIPARAZIONE:

 

Spartacus-one, nel rispetto di quanto specificato all’interno di ogni scheda prodotto/servizio presente sul portale internet, Spartacus-one.com, provvederà a fornire al Cliente e/o Consumatore il servizio di assistenza/riparazione acquistato, in ottemperanza delle procedure previste, delle esigenze evidenziate,dalla disponibilità di ricambi e delle tempistiche selezionate dallo stesso Cliente e/o Consumatore.
Il valore economico del costo del servizio di riparazione/assistenza è reso noto al Cliente e/o Consumatore attraverso il sito internet Spartacus-one.com.

 

Spartacus-one nel caso in cui riscontri condizioni differenti del Device o, esigenze di un intervento di riparazione differente da quello acquistato dal Cliente e/o Consumatore, darà tempestiva comunicazione in forma scritta (e-mail), di eventuali altri costi economici o altre tipologie di intervento da effettuare al Cliente e/o Consumatore stesso, attendendo da esso autorizzazione o diniego nel procedere.

VENDITA VIETATA AI MINORI:

Gli acquisti effettuati nell’ambito delle presenti condizioni generali di vendita sono riservate agli utenti che abbiano raggiunto la maggiore età.

 

PREVENTIVO ” Preventivo di riparazione” :

L’invio del Device presso la nostra sede è sempre preceduto dall’acquisto del PREVENTIVO DI RIPARAZIONE.
Il preventivo è un acconto sulla riparazione con l’aggiunta delle spese di spedizioni.

*Dopo aver preso visione del device, in conformità dei guasti dichiarati dal cliente viene effettuata una diagnosi e un preventivo di spesa che sarà comunicato al cliente telefonicamente e tramite mail , in tutti i casi è escluso il test della SIM card se non espressamente dichiarato come malfunzionamento da parte del cliente in quanto implica la scrivente a problemi di natura di violazione penale in quanto il device potrebbe non essere di lecita vostra proprietà, ed inoltre si potrebbe per vizio accusare la scrivente di aver dato seguito a cattivo funzionamento del comparto Sim  dopo test ,senza autorizzazione espressa del cliente.
Il Cliente/Consumatore è libero di accettare o rifiutare.

In caso di diniego,il costo iniziale del preventivo sarà trattenuto da Spartacus-one a titolo di spesa/costo di diagnosi  insieme al  tipo di spedizione acquistata  ,viceversa sarà detratto dal saldo finale , ed ad ogni modo mai ed in nessun caso  rimborsabile in quanto è un costo vivo iva inclusa per la diagnosi in laboratorio .

 

Spartacus-one nel caso in cui riscontri condizioni differenti del Device o, esigenze di un intervento di riparazione differente da quello acquistato dal Cliente e/o Consumatore, darà tempestiva comunicazione in forma scritta (e-mail), di eventuali altri costi economici o altre tipologie di intervento da effettuare al Cliente e/o Consumatore stesso, attendendo da esso autorizzazione o diniego nel procedere.

In caso di non diniego ma  di attesa da parte del consumatore alla sua decisione finale di acquisto o non acquisto della nostra offerta via mail, il device sarà conservato in custodia  da parte della scrivente presso propria sede in attesa della decisione fino ad un massimo di 12 mesi dopo i quali il device sarà insindacabilmente restituito senza riparazioni all’indirizzo di spedizione del cliente editato dallo stesso  all’ordine . 

 

La garanzia del costruttore sarà invalidata e Spartacus-one a tale proposito non si assume responsabilità in merito, in quanto è decisione del Cliente/Consumatore di procedere ed è perfettamente a conoscenza di questa norma relativa all’invalidazione della garanzia.

Se non diversamente indicato dal Cliente e/o Consumatore, Spartacus-one provvederà a spedire il Device r , ovvero l’articolo/prodotto acquistato, all’indirizzo fornito dal Cliente al momento dell’acquisto del bene/prodotto, ovvero servizio di riparazione/assistenza.

Nel caso in cui il dispositivo e/o prodotto venga restituito a Spartacus-one poiché non è stato possibile effettuare la consegna all’indirizzo indicato nel contratto di acquisto,Spartacus-one tenterà di contattare il Cliente e/o Consumatore al fine di richiedere un indirizzo di consegna alternativo,addebitando ulteriori spese di consegna.
Se questi non fornirà un indirizzo presso il quale si potrà effettuare la consegna del dispositivo o, del prodotto/articolo acquistato entro 60 (sessanta) giorni dal primo tentativo di consegna, Spartacus-one comunicherà al Cliente e/o Consumatore, che il dispositivo, prodotto/articolo verrà considerato come abbandonato.
Nel caso in cui il prodotto venga considerato come abbandonato, Spartacus-one disporrà dello stesso in conformità con le normative applicabili e, nello specifico, potrà vendere il prodotto tramite vendita privata o pubblica, al fine di recuperare le spese sostenute per gli eventuali interventi di assistenza effettuati.
*Spartacus-one si riserva di applicare i propri diritti legali e qualsiasi altro diritto legittimo relativamente agli importi non pagati dal Cliente e/o Consumatore. Inoltre, Spartacus-one, applica dopo 60 (sessanta) giorni di giacenza gratuita, un costo di giacenza pari ad € 0,35 (trentacinque centesimi) per ogni giorno di giacenza a partire dal 61 (sessantunesimo) giorno.

 

LIMITAZIONI DI GARANZIA:

• Rotture causate da incidenti o da cadute • Rotture causate da un uso improprio • Rotture di eventuali vetri e cristalli • Degrado naturale causato dal tempo • Prodotti con evidenti segni di manomissione • Rotture o malfunzionamenti causati dal trasporto non assicurato • Installazione dei componenti non eseguite da spartacus-one.com .

Si informa che tutti i prodotti venduti e/o installati sul sito Spartacus-One sono nuovi e testati in sede dai nostri tecnici prima di essere spediti , onde evitare problemi di cattivo funzionamento. Qualsiasi difetto di conformità ( ammaccature, graffi, lesioni, abrasioni,touch screen non funzionante o pixel morti o altro) deve essere denunciato alla Spartacus One all’atto della consegna . Non saranno prese in considerazioni denunce effettuate nei giorni successivi ; per questo motivo alla consegna Vi invitiamo a visionare nel dettaglio il Vs. acquisto e comunicarci tempestivamente qualsiasi difetto da voi riscontrato via mail : info@spartacuscommunications.com oppure chiamando il n° 0824 948454.

RECLAMI POST VENDITA DA RIPARAZIONE:

Qualsiasi reclamo dovrà essere fatto entro 1 (uno) giorno dal ricevimento della merce “ senza rimuovere nessun sigillo e nella condizione originale di consegna” per intenderci se trovate un cattivo funzionamento dovete assolutamente non toccare i sigilli di garanzia e contattarci immediatamente, non saranno prese in considerazione richieste di sostituzione LCD per problemi dovuti al cattivo uso post riparazione. Invitiamo pertanto il Cliente a verificare e controllare tempestivamente alla consegna la conformità e la piena funzionalità della merce.ATTENZIONE Tutti i prodotti sono testati prima di essere spediti. Noi non siamo responsabili per l’uso improprio del cliente.E’ però sempre possibile richiedere una diagnosi attraverso il modulo RMA , ma qualora il difetto riscontrato non risultasse imputabile alla Spartacus-one ,al cliente verranno addebitati i costi relativi alla spedizione di rientro e i costi sostenuti per la diagnosi, pari ad €30 iva compresa.

 

FORZA MAGGIORE E CASO FORTUITO:

Spartacus-one non sarà in alcun modo responsabile per qualunque eventuale inadempimento imputabile a forza maggiore o caso fortuito, quali incendi, esplosioni, terremoti, eruzioni vulcaniche, frane, inondazioni, valanghe, guerre, insurrezioni popolari, tumulti, scioperi, dichiarazione dello stato di calamità in genere nonché per gli inadempimenti derivanti da qualsiasi altra causa imprevedibile ed eccezionale che impedisca di fornire i servizi di riparazione secondo le modalità previste del presente Contratto.

Spartacus-one si impegna ad effettuare le riparazioni di primo livello (es:sostituzione Lcd) nel più breve tempo possibile (24/48 ore),fatto salvo i casi di inadempimenti dovuti da cause imprevedibili (es:rottura accidentale del ricambio prima o durante l’installazione e mancanza dello stesso in magazzino).In questo caso il cliente ha facoltà di rescindere dal contratto e Spartacus-one trattiene a titolo di spese 20€ + 8€ per la spedizione verso il cliente in quanto il device potrebbe essere già in lavorazione (aperto/disassemblato) e per questo da riassemblare.In caso contrario il cliente dovrà aspettare massimo da 5 a 7 gg lavorativi per ottenere la sua riparazione.

 

USO DEL SITO:

Il sito Spartacus-one.com è una realizzazione di Spartacus-one che permette l’utilizzo del medesimo a tutti i propri clienti.

Spartacus-one concede all’utente finale il diritto di usare il Sito su qualunque computer. Il Sito è di esclusiva proprietà di Spartacus-one o dei suoi fornitori ed è tutelato dalle leggi sul diritto d’autore, dalle disposizione dei trattati internazionali e da tutte le altre leggi nazionali applicabili. Tutti i marchi registrati o meno, come pure ogni e qualsiasi segno distintivo o denominazione, apposti sui programmi e sulla relativa documentazione, restano di proprietà di Spartacus-one senza che dalla stipulazione del presente Contratto derivi all’utente finale alcun diritto sui medesimi. L’utente finale si obbliga per sé e per i propri dipendenti e collaboratori a prendere tutte le misure idonee e necessarie per garantire il regime di riservatezza dei programmi e della relativa documentazione, impegnandosi tra l’altro a non consentire a terzi l’uso anche occasionale, l’estrazione di copie anche parziali, nonché la consultazione. Spartacus-one non garantisce che il Sito sia rispondente alle esigenze dell’utente finale o che il funzionamento dello stesso avvenga senza interruzioni od errori o comunque che in tutte le possibili combinazioni di utilizzo il software non possa danneggiare il sistema. Spartacus-one non garantisce i risultati del servizio di supporto ai programmi, né garantisce che tutti gli errori o i difetti dei programmi siano corretti. In nessun caso Spartacus-one o i suoi fornitori saranno responsabili per i danni (inclusi, senza limitazioni, il danno per perdita o mancato guadagno, danneggiamento dei dati relativi agli ordini, ai clienti e a tutto ciò che riguarda il sistema di pagamento, interruzione dell’attività, perdita di informazioni o altre perdite economiche) derivanti dall’uso del Sito, anche nel caso che Spartacus-one sia stata avvertita della possibilità di tali danni. Infine l’utente finale riconosce che, in caso di mancato utilizzo del servizio di riparazione tramite il Sito per più di quattro mesi, Spartacus-one avrà facoltà di risolvere il Contratto.

 

 

RISOLUZIONE DEL CONTRATTO:

L’Esecutore avrà facoltà di risolvere di diritto il presente Contratto in caso di inadempimento degli obblighi previsti a carico del mandante dai precedenti articoli, fatto salvo il risarcimento del danno.

 

LEGGE APPLICABILE:

Le parti concordemente dichiarano che il presente Contratto sarà regolato ed interpretato in base alla legge italiana.

 

INFORMATIVA SULLA PRIVACY:

Titolare e responsabile del trattamento è Spartacus-one Via Gioia 96 , 82030 San Salvatore Telesino (Bn).

Spartacus-one tratta i dati personali del cliente in piena conformità alla normativa applicabile in materia di trattamento dei dati personali (ivi incluse le disposizioni di cui al D.Lgs. n. 196/ 2003). In tutte le sedi in cui è presente,Spartacus-one si impegna a raccogliere, archiviare e utilizzare e comunque trattare i dati personali del cliente solo per le finalità indicate nella presente informativa. I dati forniti dal cliente vengono trattati per migliorare il rapporto con il cliente medesimo, ad esempio per facilitare il processo di acquisto di prodotti, fornire servizi e assistenza nonché comunicare notizie riguardanti prodotti e offerte speciali di Spartacus-one.com. I dati personali possono essere comunicati, a società terze solo al fine di erogare i servizi richiesti dal cliente, ove necessario, nel rispetto delle modalità e delle finalità indicate nella presente informativa.

In qualsiasi momento il cliente può contattare Spartacus-one per maggiori informazioni sulle norme poste a tutela dei suoi dati personali e per consultare i dati personali forniti, anche al fine di verificare se questi necessitino di modifiche e/o integrazioni o per chiederne la cancellazione.

*I dati dei clienti, solo nel caso in cui sia necessario da parte della scrivente Spartacus-one  ai fini dello svolgimento delle investigazioni difensive o comunque, per far valere o difendere un diritto in sede giudiziaria saranno trasmessi al proprio Ufficio legale che li tratterà secondo le guide Gdpr in corso di legge e secondo la propria deontologia professionale ai soli  fini già espressi .

Spartacus-one si impegna a proteggere la sicurezza dei dati personali del cliente, utilizzando misure e procedure adeguate. Per comunicazioni in merito ( non eccettazione ) siete pregati di inviare un email a info@spartacuscommunications.com , diversamente è accettato come Vs. consenso, quando  editate ed accettate le condizioni generali di vendita  al momento del vs. ordine .

 

FORO COMPETENTE:

Per tutte le controversie che dovessero insorgere in relazione alla interpretazione, esecuzione e validità del presente Contratto sarà competente in via esclusiva il Foro di Benevento.

ACCETTAZIONE
Privacy (informativa)
Informativa al trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del d.lgs. 196/2003
In ottemperanza agli obblighi previsti dal Decreto Legislativo 30 Giugno 2003 n. 196 in materia di trattamento dei dati personali (codice della privacy) entrato in vigore l’1 Gennaio 2004, con la presente intendiamo informarVi che la società Miotto Mirko Spartaco Leucio , con sede legale in via gioia 96-82030-San Salvatore Telesino (BN) (di seguito semplicemente Spartacus One™ ) sottoporrà a trattamento i dati personali che Vi riguardano. Il trattamento dei dati personali sarà effettuato nel rispetto delle norme vigenti ed alle seguenti condizioni.1. Finalità del trattamento
Il trattamento dei dati personali è diretto esclusivamente al raggiungimento dei seguenti fini:
a) per esigenze legate alla stipula dei contratti di vendita e degli ordinativi;
b) per adempiere a ogni tipo di obbligo previsto da leggi o regolamenti vigenti, in particolare, in materia fiscale;
c) per esigenze di tipo operativo, gestionale e contabile;
d) per la registrazione degli accessi al sito di Spartacus One™ e l’utilizzo dei servizi forniti attraverso esso;
e) per esigenze di monitoraggio dell’andamento delle relazioni con i clienti e per migliorare tali relazioni;
f) per finalità commerciali e di marketing strategico e operativo.
2. Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati potrà consistere nella loro raccolta, nella loro registrazione, conservazione, modificazione, comunicazione, cancellazione, diffusione, ecc. e sarà effettuato sia con l’utilizzo di supporto cartaceo, sia con l’ausilio di strumenti elettronici informatici e telematici, secondo modalità e con strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi, in conformità con quanto previsto dagli articoli 31 e seguenti del D. Lgs. 196/2003. In particolare, saranno adottate tutte le misure tecniche, informatiche, organizzative, logistiche e procedurali di sicurezza, come previste dal D.Lgs. 196/2003 e ”Allegato B” allo stesso decreto, in modo che sia garantito il livello minimo di protezione dei dati previsto dalla legge.
3. Conferimento dei dati
Il sito di Spartacus One™ fornisce ai visitatori una serie di servizi senza necessità di richiedere alcun dato o informazione di carattere personale. Tuttavia i servizi riservati ai Clienti richiedono necessariamente il conferimento dei propri dati personali per essere attivati. Se tali dati obbligatori saranno omessi, come del resto in assenza di consenso al trattamento necessario a garantire il servizio richiesto, i servizi non potranno essere erogati in alcun modo. Può accadere inoltre che taluni servizi richiedano la fornitura di dati classificati dal D.Lgs n. 196/03 come “sensibili”, quail “l’appartenenza a categorie protette”, il cui conferimento facoltativo è richiesto per il servizio di raccolta dei “curriculum vitae”. In ogni caso, il conferimento del consenso al trattamento dei dati per l’esecuzione delle attività strettamente necessarie a garantire il regolare svolgimento dei servizi offerti, finalità di cui punto 1.a, 1.b, 1.c, 1.d, è obbligatorio per tutti i dati richiesti. Il consenso alle finalità descritte ai punti 1.e ed 1.f, che nel Vostro interesse vivamente auspichiamo, è invece facoltativo, ed il diniego non comporta alcuna conseguenza pregiudizievole.
4. Comunicazione e diffusione dei dati
La comunicazione all’esterno dei dati personali raccolti per le finalità di cui al punto 1. potrà avvenire solo ove:
a) tale comunicazione sia obbligatoria per assicurare l’ottemperanza degli adempimenti previsti dalla legge;
b) tale comunicazione sia obbligatoria per assicurare la corretta instaurazione o prosecuzione del rapporto con Voi intrattenuto.
I dati personali raccolti potranno essere comunicati a soggetti pubblici e privati, persone fisiche e/o giuridiche, aventi finalità commerciali e/o di gestione dei sistemi informativi e/o dei sistemi di pagamento, compresi soggetti esterni che svolgano specifici incarichi per conto di Spartacus One™ . I dati potranno, altresì, essere diffusi, ma solo in forma aggregata, anonima e per finalità statistiche.
5. Trasferimento dei dati all’estero
Nei limiti strettamente necessari all’esecuzione del rapporto con Voi in corso, i Vostri dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi (quali, a titolo di esempio, i fornitori di servizi di connettività) situati all’estero, dentro o fuori l’Unione Europea.
6. Diritti dell’interessato
Ai sensi dell’articolo 7 e seguenti del D. Lgs. 196/2003, Voi avete il diritto di:
a) ottenere indicazione dell’esistenza, dell’origine, delle finalità e della logica applicata per il trattamento con strumenti elettronici dei dati personali che Vi riguardano;
b) ottenere indicazioni circa i soggetti o le categorie di soggetti a cui i dati possono essere comunicati o che possono venire a conoscenza degli stessi;
c) ottenere indicazione circa gli estremi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato al trattamento;
d) ottenere l’aggiornamento, la rettificazione, l’integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati personali che Vi riguardano;
e) ottenere l’attestazione che le operazioni al punto b) sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi in precedenza;
f) opporVi, in tutto o in parte al trattamento dei dati che Vi riguardano, previsto ai fini di informazione commerciale, di invio di materiale pubblicitario, di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
I diritti che precedono, possono essere esercitati sia direttamente, sia tramite un Vostro incaricato, nelle forme previste dagli artt. 8 e 9 del D.Lgs. 196/2003.
7. Titolare e Responsabile
Il Titolare del trattamento è Spartacus One™ , in persona dell’Amministratore unico in carica, con sede legale in  via gioia 96-82030-San Salvatore Telesino (BN). Il Responsabile del trattamento dei dati che Vi riguardano, domiciliato per questo incarico presso la sede della Società, è il Responsabile della clientela: e-mail:    info@spartacuscommunications.com .
Consenso al trattamento
Come noto, il D.Lgs. 196/2003 prevede che il trattamento dei dati personali sia effettuato con il consenso dell’interessato, salvi i casi di esclusione specificamente indicati dalla legge stessa. Per tale ragione, Vi preghiamo di restituirci firmato l’allegato modulo di richiesta del consenso come attestazione di ricevuta delle informazioni di cui alla presente lettera informativa e come espressione del consenso al trattamento dei dati personali.

 

 

 

 

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Condizioni Generali di vendita